Editeur de logiciel, conseil, infogérant et intégrateur de technologies

Nous sommes Interface

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Formation

A propos

L'expertise IT est inscrite dans notre A.D.N.

Profil

Un groupe en expansion, des produits et services innovants

Histoire

Plus de 20 ans aux cotés des Etats et organisations pour inverser la fracture technologique en Afrique

Vision

"Etre le leader dans le domaine des technologies numeriques en Afrique centrale et une référence dans toute l'Afrique"

Valeurs

Expertise, Innovation, Intégrité

Métiers

Editeur de logiciel, Conseil, Infogérant et Intégrateur de technologies

Partenaires

Un écosystème de partenaires de référence dans leurs domaines respectifs

En savoir plus

Plus de 30% de croissance par an, un groupe en expansion, 20 millions d'Euro de chiffres d’affaires en 2014

Répartition du C.A. 2014 en millions d'euros

Conseil
Logiciel
Integration
Infogerance

Editeur et Intégrateur de la suite my e-sesame ERP

Interface est Editeur et Intégrateur de la suite logicielle my e-sesame. Pour gérer de façon optimale vos projets d’intégration logicielle, nous nous appuyons sur IP2M (Interface Project Management Methodology), notre propre méthode de conduite de projet qui s’inspire des méthodes Agiles. IP2M s’articule autour de 4 grandes phases:

Démarche méthodologique

Cadrage

La phase de cadrage et de lancement du projet plante le décor et démarre dès la première rencontre entre le client et Interface ; elle se déroule sur un ou plusieurs jours en fonction de la taille et de la complexité du projet et vise à travers des reunions de travail et seminaires-ateliers à définir les attentes et à evaluer les ressources du client...

Conception

La phase de conception vise à approfondir l’analyse des besoins du client. Certes, le DAO et les TDR constituent une bonne base pour comprendre les besoins du client. Toutefois, quelque soit le niveau de deétail de ces documents, ils ne sauront jamais fournir le même niveau de compréhension que l’on obtient au terme des entrevues menées tant avec le Top Management du client qu’avec le personnel concerne par le projet...

Implantation

Au terme de cette phase, la solution cible sera conçue, developpée et deployée. Cinq grands objectifs sont assignés aà cette phase :

Faire une analyse détaillée
Migrer les données
Concevoir les états d’impression et de reporting
Concevoir tous les écrans
Construire la logique de la solution cible
Valider la solution cible

Support

Nous vous accompagnons également dans l'utilisation de votre solution au quotidien et mettons à votre disposition une palette de services adaptée aux contraintes de votre métier :

Interface Assistance Téléphonique

Notre centre d'appel téléphonique est à votre disposition pour repondre à vos questions. Differents contrats s'offrent à vous, allant de la simple mise à jour de votre logiciel à une assistance personnalisée.
Chaque année, nous effectuons une enquête de satisfaction auprès de nos clients afin de détecter de nouveaux points d'amélioration

Un portail dédié

Pour complèter l'assistance téléphonique, un Portail Utilisateurs est à votre disposition. Il vous permet l'accès à de nombreuses informations pratiques 24h/24 et 7j/7 : Base de connaissance FAQ, Gestion de votre parc informatique, Enregistrement, suivi et historique de vos appels, Téléchargement de mises à jour, correctifs...

Interface en chiffres

Salaries
Clients
Pays
Filiales
Millions € (C.A. 2014)

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